HUNGCUONG AUTO là đơn vị chuyên thi công mái xếp di động, mái kính di động, giếng trời di động, nhà bạt di động, chuyên nghiên cứu và phát triển các hệ mái bạt xếp di động.Nhằm đáp ứng những yêu phát triển mới, chúng tôi có nhu cầu tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng làm việc tại hà Nội. HUNGCUONG AUTO chào mừng và trân trọng sự tin tưởng hợp tác của những ứng viên có năng lực và tâm huyết cho vị trí này.
THÔNG TIN TUYỂN DỤNG
• Vị trí tuyển dụng : Nhân viên CSKH
• Địa điểm làm việc : Hà Nội
• Cấp bậc : Nhân viên
• Loại hình : Toàn thời gian cố định
• Số lượng tuyển dụng : 01
• Tiếp nhận thông tin khách hàng và lập danh sách thông tin khách hàng.
• Hỗ trợ phòng ban lãnh đạo ký hợp đồng thi công.
• Lập báo cáo tổng kết tháng: Tổng số hợp đồng đã ký, danh sách khách hàng gọi đến, tỷ lệ chuyển đổi, phân loại khách hàng.
• Phân loại và chuyển phản hồi của khách hàng tới các bộ phận liên quan.
• Xử lí phản hồi của khách hàng trong quá trình thi công
• Theo dõi tiến độ của các dự án, liên hệ với khách hàng để kịp thời thông báo thông tin về tiến độ cũng như thay đổi của khách hàng đến ban lãnh đạo và ngược lại.
• Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình thi công.
• Nghiên cứu hành vi, thói quen của khách hàng bằng cách gọi điện tham khảo ý kiến của khách hàng và phân tích các dữ liệu về hành vi của khách hàng.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH
• Có khả năng quản lý, làm việc độc lập.
• Có tinh thần trách nhiệm cao.
• Sử dụng thành thạo máy vi tính và các ứng dụng văn phòng.
• Sẵn sàng làm việc ngoài giờ nếu công ty có nhiều việc chậy tiến độ gấp.
Thu nhập: Lương cứng hàng tháng theo thỏa thuận + Hưởng % hoa hồng theo quy định của công ty.
• Tham gia các hoạt động phong trào thể dục thể thao, du lịch, liên hoan,… cùng nhiều hoạt động chăm lo đời sống văn hóa tinh thần CBNV.
• Cơ hội rèn luyện và thể hiện năng lực cùng cơ hội thăng tiến.
• Tăng lương định kỳ hàng năm phù hợp với năng lực và công hiến của CBNV.
• Nghỉ lễ, tết,… và Chủ nhật.
• Các quyền lợi khác theo quy định của Luật lao động.
Ứng viên quan tâm thông tin tuyển dụng có thể gửi hồ sơ dự tuyển theo các cách: Email hoặc nộp trực tiếp tại HUNGCUONG AUTO.
Hồ sơ bao gồm: Đơn dự tuyển; CV mô tả tóm tắt kinh nghiệm học tập và làm việc; Sơ yếu lý lịch; Các văn bằng chứng chỉ liên quan.
Thời hạn nộp hồ sơ: Hết 25/09/2021
Email nhận hồ sơ online: hungcuongauto.com@gmail.com
Điện thoại tư vấn: 039 2323 173.
